VillaKapisi.Com.Tr Geri Ödeme ve İade Politikası
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Kargo Ücretleri:
Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcılar tarafından karşılanacaktır.
Teslim Süresi:
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Teslimat Şartları:
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
Ürünün Satılmasının İmkansızlaşması Durumu:
Satın alınan ürünün satılmasının imkansız hale gelmesi durumunda, VillaKapisi.Com.Tr bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı bildirim yapmak zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmelidir.
Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse:
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, VillaKapisi.Com.Tr ’ın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı İle Yapılan Alışverişler:
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız kullanımı tespit edilirse ve ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ürün bedeli VillaKapisi.Com.Tr’ya ödenmezse, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri VillaKapisi.Com.Tr ’a ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
Öngörülemeyen Sebeplerle Ürün Süresinde Teslim Edilemez İse:
VillaKapisi.Com.Tr’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse; nakit ödemelerde 14 gün içinde ücret iade edilir. Kredi kartı ile ödemelerde ise, iade işlemi bankaya yapılır; bankanın alıcı hesabına aktarımı 2-3 hafta sürebilir.
Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü:
Alıcı, teslim aldığı malı/hizmeti öncelikle kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gibi hasarlı ve ayıplı mal/hizmetleri kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan malın hasarsız olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamalıdır ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
Cayma Hakkı:
Alıcı, ürünü kendisine veya belirttiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde VillaKapisi.Com.Tr’ya hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma Hakkı İletişim Bilgileri:
Şirket Adı: UFUK TAŞLI – VillaKapisi.Com.Tr
Adres: Topçular Mahallesi Eyüpsultan Bulvarı No:59/B Eyüpsultan İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 674 58 39
Cayma Hakkının Kullanımı:
Alıcı, cayma hakkını 14 gün içinde yazılı bildirim ile kullanabilir. Cayma bildiriminden itibaren en geç 10 gün içinde VillaKapisi.Com.Tr toplam bedeli iade etmek ve ürünü teslim almakla yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle VillaKapisi.Com.Tr tarafından sağlanan kampanya indirimleri iptal edilebilir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler:
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler, ambalajı açıldığında hijyen açısından uygun olmayan ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler cayma hakkı kapsamında değildir.
Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları:
Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, bankaya karşı sorumludur ve gecikmeli ödeme nedeniyle VillaKapisi.Com.Tr’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
Ödeme ve Teslimat:
VillaKapisi.Com.Tr, banka havalesi veya kredi kartı ile ödeme seçenekleri sunmaktadır. Online ödemelerde, sipariş sonunda kredi kartınızdan tutar çekilir.
